Retur & reklamation

Är något fel på din produkt? Kontakta oss med ordernummer och gärna en bild så hjälper vi dig.

Ångerrätt

Alla produkter tillverkas personligt efter dina val. Därför gäller inte ångerrätten (lagen om distansavtal 2 kap. 11 § p. 3) och vi kan inte ta emot returer av felfria varor.

Reklamation

Är produkten skadad, felaktigt tryckt eller inte som du godkände har du rätt att reklamera i tre år enligt konsumentköplagen. Hör av dig inom två månader från att du upptäckt felet.

Så gör du

Kontakta oss via kontaktformuläret med ordernummer, en kort beskrivning och en bild på felet. Skicka inte tillbaka varan innan vi svarat. Godkänd reklamation ger en ny produkt eller pengarna tillbaka, och vi står för eventuell fraktkostnad.